KI-Werkzeuge können bei Recherchen, beim Erstellen professioneller Texte und bei der Aufbereitung von Informationen unterstützen. Doch wie lassen sie sich gezielt für betriebliche Aufgaben einsetzen – und wie können eigene Dokumente und Wissensbestände dabei genutzt werden?
In diesem praxisorientierten Tagesseminar erhalten Sie einen kompakten Überblick über ausgewählte KI-Werkzeuge und ihre Einsatzmöglichkeiten. An konkreten Beispielen und Übungen lernen Sie, Aufgaben sinnvoll zu formulieren, Ergebnisse zu prüfen und die Grenzen der Anwendungen einzuschätzen.
Ein Schwerpunkt liegt auf der Nutzung von KI mit eigenen Dokumenten und Unternehmenswissen. Sie lernen das Prinzip von RAG-Systemen (Retrieval-Augmented Generation) kennen und erfahren, welche Voraussetzungen für ihren sinnvollen Einsatz erforderlich sind. Ein Ausblick auf agentische Systeme zeigt, wie KI bei mehrstufigen Arbeitsabläufen unterstützen kann und wo menschliche Kontrolle erforderlich bleibt.
Grundlagen und Orientierung:
- Was ist generative KI, was kann sie leisten und wo liegen ihre Grenzen?
KI-Werkzeuge im Arbeitsalltag:
- Überblick über ausgewählte Anwendungen, beispielsweise ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini und Claude
Gezielt mit KI arbeiten:
- Aufgaben und Prompts formulieren; Recherchen, Ablaufbeschreibungen, Angebote und weitere berufliche Texte bearbeiten;
- Möglichkeiten der Bild- und Grafikerstellung kennenlernen
Ergebnisse beurteilen:
- Fehler und unbelegte Aussagen erkennen, Quellen prüfen und die Qualität von Ergebnissen einschätzen
KI mit eigenen Dokumenten und Unternehmenswissen:
- Einstieg in RAG-Systeme anhand betrieblicher Anwendungsfälle, etwa zur Recherche in Arbeitsanweisungen, Leistungsbeschreibungen und internen Wissensbeständen
Voraussetzungen und Grenzen:
- Dokumentenqualität, Aktualität, Zugriffsrechte und Nachvollziehbarkeit der Antworte
Ausblick auf agentische Systeme:
- Unterstützung bei mehrstufigen Aufgaben, Einsatzmöglichkeiten und Kontrollbedarf
Verantwortungsvoller Einsatz:
- Grundlegende Hinweise zu Datenschutz, Vertraulichkeit und rechtlichen Rahmenbedingungen
Transfer in den Betrieb:
- Geeignete Anwendungsfälle auswählen und nächste Schritte für den eigenen Arbeitsbereich ableiten.
