Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist es umso wichtiger, Verhandlungen mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern geschickt, professionell und zielorientiert zu führen.
Optimale Vertragsabschlüsse müssen das Ziel sein, um das Gewinnpotential bestmöglich auszuschöpfen.
Hierfür gibt es bewährte und erprobte Techniken, die jeder erlernen und einsetzen kann.
Das Seminar soll Ihnen helfen, auch in schwierige Verhandlungssituationen souverän und gelassen, in der Sache aber hart zu bleiben, ohne die Beziehungsebene zum Verhandlungspartner zu sehr zu gefährden.
Mit Stefan Schwarz, Geschäftsführer der A.M.M. GmbH, konnten wir einen erfahrenen und versierten Trainer gewinnen.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung!
Inhalte
Grundlagen der Kommunikation
- Unterschiede zwischen Gespräch, Vortrag und Verhandlung
- Zielgerichtete Kommunikation
Vorbereitung einer erfolgreichen Verhandlungsführung
- Verhandlungsziele definieren
- Verhandlungsphasen
Verhandlungsstile und-persönlichkeiten
- Blockaden und Restriktionen (an-)erkennen.
- Typische Situationen und Überzeugungshürden
- Muster und Motive des Verhandlungspartners erkennen
Grundlegende Gesprächs- und Fragetechniken und die klassischen 5 Verhandlungsstile.
Verhandlungsstrategien
3 Verhandlungsstrategien zur Sache und zur Person:
- Alte Meister (Schopenhauer) versus moderne Konzepte (Harvard) oder Brinkmanship.
Der richtige Umgang mit unfairen Gesprächstaktiken.
